常见问题   

1)支付问题

问:你们接受什么样的付款方式?

答:人民币银行转账,我们的专业显卡矿机是基于人民币定价的。

 

2)发货问题

问:我的机器什么时候能寄出?

答:收到订单及全款后10个工作日内发出。特殊需求请咨询客服。

问:交货方式?

答:客户自提;客户安排指定物流上门提货,或者要求发指定物流,我司配合。如果没有指定物流,我司默认物流为顺丰,跨越,德邦。

 

 

3)联系方式

问:怎么联系到你们?

答:我们会一直在线为您解答问题,如在线客服忙,您可以采取其他方法和我们联系,比如加入我们的QQ群 (官方群: 421133578)参与讨论,我们会有一个专业团队进行解答。我们的工作时间是每周一到周五,上午10点到12点,下午2点到6点。

  

4)退款退货问题

问:我的预定金额可以退款吗?

答:除非我们因故无法发货的情况下,所有商品一经售出不支持退款。特殊情况下需要退款,请联系我们,但视具体情况,我们保留处置的权利。

问:矿机买回来有问题可以退货吗?

答:本显卡矿机为特殊商品一经售出,不支持退款和退货。只能正常返修。

 

 

5)我的矿机出现问题应该怎么办?

答:任何的售后维修问题麻烦联系我们的客服人员,我们会在线给您解答疑问。



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